www 3x-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ গাইড

www 3x (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী www 3x এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। www 3x-এ প্রবেশ করা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত।
• www 3x যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে www 3x-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

www 3x-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিব ন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• একটি ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর দিয়ে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সদস্যের নিজের।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

www 3x যেকোনো আবেদন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো কারণ ছাড়াই নিবন্ধন বাতিল করা হতে পারে।

www 3x নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ লেনদেনের পর যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি জমা দিতে হতে পারে।
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
• জমা দেওয়া ডকুমেন্ট মিথ্যা বা পরিবর্তিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• www 3x সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন করার চেষ্টা করে।

www 3x-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৫০০ টাকা এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৫০০ টাকা।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে www 3x তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।
• bKash, Nagad ও Rocket ছাড়াও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি সময়ের সাথে যুক্ত হতে পারে।

www 3x-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অড্স প্রদর্শিত হলে www 3x সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ শুরুর পর পরিবর্তিত পরিস্থিতিতে (যেমন আবহাওয়া, মাঠ পরিবর্তন) www 3x নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে www 3x দায়ী থাকবে না।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ প্রতিটি ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে।
• একই ম্যাচের একাধিক বেট একটি পার্লেতে যুক্ত করা নিষিদ্ধ।

www 3x যেকোনো অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট বেট তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে বাতিল করার অধিকার রাখে।

www 3x বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও পুরস্কার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের আগে নিচের শর্তগুলো জেনে নিন:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস পাওয়ার পর তা উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহার না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• www 3x যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• লটারি ও পুরস্কারের ক্ষেত্রে আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য, যা সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

www 3x-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা করা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• www 3x-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য ছড়ানো।

www 3x নিচের পরিস্থিতিতে সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা না দিলে।
• সদস্য নিজেই স্ব-বর্জনের আবেদন করলে।

সদস্য চাইলে নিজেই তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

www 3x দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতিতে বিশ্বাসী। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য আনন্দের সাথে, সীমার মধ্যে খেলুন।

• সদস্যরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সাময়িক বিরতির সুবিধা নেওয়া যাবে।
• স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করলে www 3x সেই অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করে দেবে।
• জুয়ার আসক্তির সমস্যা হলে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

www 3x সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে www 3x-এর গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

• অভিযোগ জানানোর ৩০ দিনের মধ্যে করতে হবে। এরপর কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
• www 3x-এর সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার সুযোগ রয়েছে।
• যেকোনো আইনি বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট দেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য।

www 3x যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@www3x.ws